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制作へのこだわり

長谷川さんのブログより。

▼Webデザインがつまらなく見えてしまう理由
http://www.yasuhisa.com/could/article/why-webdesign-is-so-boring/#


非常に同感しました。

弊社は受託でのWeb制作を主事業としており、
Web制作業界では売上・人員規模ともに最大手ではありますが、
”我々が御客様へご提供することができる「価値」とは何であろうか?”
というのを、改めて最近強く考えており、またある種の危機感を
おぼえています。

現在、この「価値」を、”制作”ではなく、”コンサルティング”
など水平方向に広げる動きが出ています。

それは、御客様がコンサルティング的なものを求めている為と、
単純な制作の単価が下がっていること、御客様側のリテラシーが
上がっている為、自社内で制作したり切り分けて発注することも
多くなっていることが要因です。

この水平方向に広げていく流れは、業界的にそのような流れとなっており、
弊社としても同じです。

「価値」=「対価」につながるので、
水平方向に単純な制作以外のラインナップを増やす、
もしくは制作費としての人月工数以外のプロフィット・シェアなどで
顧客単価を増やそうという考えでもあります。

#興味深いところでは、SEOで有名なフルスピード社が、
 今年1月の事業戦略説明会で、Web 以外に、人事、総務、
 営業等まで支援する会社への転換を発表しています。

これは御客様が求めていることなので、間違いなく必要ですが、
一方、”制作”(あるいは”クリエイティブ”、”デザイン”)を
軽視するようなことは絶対にしたくない。

まだまだ垂直方向、"制作"を深堀りできる余地も
あると思うのです。

Webにはベストプラクティスというものがあります。
しかし新しいUIなどを試みることで、
現在わかっているベストプラクティス以外の
ベストプラクティスが見つかるやもしれません。

A/Bテストや多変量解析で、”制作”したものの結果は
丸裸とはなります。

また、Webの場合、特に御客様のサイトを作る場合には、
コミットしているKPIがあり、
アクセシビリティを考慮して、
SEOを考慮して、
動的サイトの場合はシステムも考慮して、
・・・と制約が非常にあり、難易度は非常に高いですが、
挑戦を続けたい。

自分たちで実験的なサイトを立ち上げるのは勿論、
実験的な試みを一緒にやってくれる御客様がいると
ベストだとは思いますが、常にそういったことを考え、
提案していける会社でありたいと思いました。
| Webについて | 11:56 | comments(0) | trackbacks(0) | このエントリーを含むはてなブックマーク

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